TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. TITULAR DE LOS SITIOS

El sitio web www.breshos.com y su aplicación móvil llamada Breshos, pertenecen a su Titular, identificado a continuación:

a) Nombre comercial: Breshos

b) Razón social: Miguel Santiago Velásquez Ruíz

c) RUT:1001299865

c) Dirección de notificación:Calle 56 #13-72, Bogotá, Colombia

c) Teléfono:3222381005

c) Dirección de correo electrónico:servicioalcliente@breshos.com

2. DEFINICIONES

Las expresiones que se establecen a continuación tendrán el significado establecido en este numeral, incluyendo el singular y el plural, así como el género femenino y masculino.

Artículo: Bienes que pueden ser comprados y/o vendidos en la plataforma, como ropa, zapatos y accesorios diseñados para mujeres, hombres, niños y niñas.

Artículo del catálogo: Artículo que se ha aprobado para su venta por nuestro equipo interno después de una revisión exhaustiva de la prenda; en el cual se especifican todas las características y detalles relevantes.

Balance: Apartado del perfil donde se almacenan los depósitos recibidos por los Usuarios durante las operaciones de venta o devoluciones, transferibles a cuenta bancaria o utilizables en el sitio para comprar artículos.

Servicios: Las actividades de compra, venta y pagos que se pueden realizar en el sitio web.

Sitio: www.breshos.com

Usuario:Cualquier persona que haya creado una cuenta para acceder y utilizar los servicios ofrecidos en el sitio.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los usuarios podrán aceptar cumplir los presentes Términos y Condiciones de manera expresa o tácita. La aceptación será expresa mediante la opción señalada en el sitio a través del registro de cada usuario, sin embargo, la aceptación será tácita por el solo acceso al Sitio. En ambos casos, el usuario reconoce haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, actualizaciones y anexos.

Se compromete irrevocablemente a conocer, cumplir y respetar las condiciones de uso del sitio. El no leer los presentes Términos y Condiciones no eximirá de su cumplimiento, ni la falta de respuesta a inquietudes. Si no estás de acuerdo con las condiciones, te solicitamos no acceder al sitio ni hacer uso de sus servicios. En caso de modificaciones, se informará a través del sitio o mediante mensajes a las cuentas de correo electrónico registradas. Te invitamos a revisar regularmente el sitio para conocer los Términos y Condiciones vigentes.

Al continuar navegando o usar los servicios, reconoces haber leído, entendido y aceptado las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones. Para inquietudes o comentarios, contáctanos en nuestro buzón de correo electrónico de atención al cliente. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo entre Breshos y los Usuarios, siendo de obligatorio cumplimiento para ambas partes. Los instructivos, políticas y recomendaciones del sitio son parte integral de estos Términos y Condiciones. Entre dichos documentos se encuentran:

a) Nuestro Aviso de Privacidad establece los términos del procesamiento de tu información personal. Al usar el Sitio, aceptas dicho tratamiento y garantizas la veracidad de la información. b) Nuestra Política de Cookies informa sobre las cookies en nuestros Sitios. c) En la sección de Blog encontrarás información sobre el uso del Sitio, contenido permitido y contactos con otros Usuarios.

4. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS

4.1 Publicación gratuita de Prendas

Ofrecemos la posibilidad de que las personas publiquen, de manera gratuita, sus prendas (Artículos) dentro de nuestra página web. Esto les permite contactarse con posibles compradores a través de redes sociales. En este paso no recibimos, ni hacemos pagos, todo el proceso es gratuito.

4.2 Postulación de Prendas a través de la sección Originals

Ofrecemos a nuestros consumidores la posibilidad de vendernos sus prendas usadas, postulándolas a través de nuestro formulario el cual se encuentra disponible al momento de querer realizar una publicación. El formulario se debe llenar con especificidades y precio de la prenda para ser aceptada por nuestro equipo interno.

Nos reservamos el derecho de admisión y aceptación, pues esta depende de una verificación exhaustiva del estado, marca, material, procedencia y demás características de importancia para nuestros consumidores.

4.3 Debitación del pago y envío

Una vez se encuentra aprobada la prenda, al vendedor le llegará una notificación a su correo electrónico y a la app.

Luego de esto, es responsabilidad del vendedor enviar la prenda a nuestra bodega, pues se enviará adjunta a la notificación una guía de una empresa transportista que tendrá un plazo de 7 días antes de que se venza y se cancele la solicitud.

Una vez se verifique la prenda y sus condiciones de calidad, se debitará el pago correspondiente al vendedor. Para esto es indispensable que se llene el formulario de cuenta bancaria adjunto en la notificación.

4.4 Publicación de artículos en venta

Una vez se haga el pago, y se haga la sesión fotográfica correspondiente o se use la foto que el vendedor nos manda, se publicará la prenda en la sección Originals, una vez allí, se entiende que la prenda es de nuestra propiedad y está a la venta por nosotros, y no por ninguna otra persona natural o jurídica.

5. REGISTRO DE USUARIOS

5.1 Requisitos para la habilitación de la cuenta de usuario

5.1.1 Capacidad legal

Para crear una cuenta en Breshos, la persona deberá tener capacidad legal para contratar. Al registrarse, el usuario declara tener capacidad jurídica para actuar por sí mismo.

5.1.2 Identificación de usuario y contraseña

La cuenta es personal, única e intransferible. Si el usuario elige o se le proporciona un código de identificación, contraseña u otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá considerar esta información como confidencial y no divulgarla a terceros. Además, se compromete a cerrar la sesión de su cuenta al finalizar cada sesión.

5.1.3 Responsabilidades tributarias

5.1.4 Declaraciones del Usuario

5.1.5 Procedimiento de registro

La creación y uso de Breshos es gratuita y no requiere suscripción previa para la navegación. Para acceder y utilizar los servicios, el usuario debe registrarse. La información debe ser exacta, verdadera, completa y actualizada. Si se comprueba falsedad, incorrectitud o incompletitud, se impedirá o cancelará el registro. La información estará protegida y se tratará de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

6. SEGURIDAD Y USO DE LA CUENTA

7. CONTENIDO DE LOS SITIOS

El usuario reconoce que los textos, artículos, opiniones, imágenes, fotos, dibujos, iconos, gráficos, diseños, logotipos, marcas, videos, música, sonidos, métodos, procesos, procedimientos, aplicaciones, bases de datos, redes y en general, el contenido del sitio, son propiedad de Breshos y están protegidos por leyes y tratados internacionales de derecho de autor y propiedad industrial.

Breshos se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar el contenido de los sitios en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario no podrá reclamar cambios en el diseño, contenido, funcionalidades, productos o servicios del sitio.

8.1 Normas para registrar artículos en venta

En cuanto a los artículos ofrecidos para venta: a) Deben cumplir con las normas del sitio. b) El usuario debe ser propietario y beneficiario legal de los artículos. c) La venta no debe infringir derechos de terceros, ni violar los términos y políticas de Breshos. d) El artículo debe ser descrito con precisión en cuanto a condiciones y características. e) Se deben completar y proporcionar los datos requeridos en el formulario correspondiente. f) El usuario acepta los términos del formulario como condiciones de venta. g) El formulario enviado se considera un artículo del catálogo. h) Se pueden modificar los términos de venta antes de concretar el acuerdo. i) Se puede eliminar un artículo del catálogo en cualquier momento. j) Los precios deben expresarse en la moneda legal, y el usuario comprador pagará el precio publicado junto con los costos de envío.

9. COMPRAR UTILIZANDO LOS SITIOS

9.1 Reversión del Pago Realizado mediante Instrumentos Electrónicos

El usuario comprador podrá solicitar la reversión del pago realizado a través de tarjeta de crédito o débito emitida en Colombia o mediante cargo a una cuenta bancaria colombiana, con base en la ocurrencia de los siguientes eventos. Para ello, deberá contactar a Breshos utilizando el botón "Ayuda" en la sección de "Órdenes", dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al acontecimiento de alguno de los siguientes hechos: a) Si el usuario no recibe el producto en la fecha indicada de entrega. b) Si el usuario comprador recibe un artículo que no coincide materialmente con su descripción en el Sitio y/o si resulta defectuoso, y estos defectos no fueron anunciados por nosotros. En este caso, además de presentar la queja, el usuario deberá devolver el artículo recibido. c) Cuando se tenga conocimiento de que la transacción de compra se haya efectuado sin su conocimiento, autorización o haya sido objeto de fraude. En caso de adquirir varios productos, la reversión podrá solicitarse solo para uno o algunos de ellos siempre que se aplique una de las causales anteriores. El usuario deberá expresar el valor por el cual solicita la reversión. Posteriormente, el usuario deberá notificar la solicitud a la entidad emisora del instrumento utilizado para el pago electrónico a fin de materializar la reversión del pago. Para ejercer el derecho a la reversión, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el usuario tuvo conocimiento del evento fraudulento o no solicitado, o a la fecha en que debió haber recibido el producto, el Usuario deberá presentar la queja respectiva a Breshos mediante correo electrónico dirigido a servicioalcliente@breshos.com, que incluya la siguiente información: a) Nombre e identificación del usuario. b) Detalle del valor de la compra y productos adquiridos. c) Lugar donde puede(n) ser recogido(s) el (los) producto(s) físico(s) objeto de la solicitud de reversión de pago. d) Razones que fundamentan la solicitud de reversión del pago. e) Indicación de la causal que sustenta la petición, correspondiente a alguna señalada en el artículo 2.2.2.51.2 del Decreto 1074 de 2015. f) Valor por el que se solicita la reversión. g) Identificación de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o instrumento de pago al que fue cargada la operación. Breshos notificará al usuario vía correo electrónico la constancia de recepción de la solicitud de reversión, con indicación de la fecha y causal alegada por esta. En el mismo plazo mencionado, el usuario deberá notificar al banco emisor de la tarjeta débito o crédito usada, o entidad donde mantiene la cuenta que se debitó, indicando que ha puesto el producto recibido a disposición de el usuario vendedor e incluyendo la siguiente información: a) Manifestación expresa de las razones que fundamentan la solicitud de reversión del pago. b) Indicación de la causal que sustenta la petición, correspondiente a alguna señalada en el artículo 2.2.2.51.2 del Decreto 1074 de 2015. c) Valor por el que se solicita la reversión. d) Identificación de la transacción realizada con indicación de número, fecha y hora, si fuere el caso. e) Identificación de la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito al que fue cargada la operación. f) Constancia de la queja presentada ante Breshos. Según lo establecido en la regulación aplicable, se dispondrá de un plazo de quince (15) días hábiles para hacer efectiva la reversión. De acuerdo con la regulación aplicable, Breshos y/o el usuario vendedor se reservan el derecho de acudir ante autoridad judicial o administrativa si consideran que el derecho no aplica, con el fin de cargar definitivamente la transacción reclamada si media decisión de la autoridad respectiva en contra del usuario.

10. Vender utilizando los sitios

Cuando el usuario utilice nuestros servicios de venta de artículos, deberá tener en cuenta: a) Solo podrán ser ingresados al catálogo aquellos Artículos cuya venta no esté tácita o expresamente prohibida en las políticas de Breshos o en la legislación colombiana. b) Los precios de los artículos deberán fijarse en moneda de curso legal (pesos colombianos). c) Cuando aplique, los precios de los artículos deberán indicar el IVA, así como otros impuestos aplicables. d) Un artículo del catálogo a la venta supone una oferta respecto al mismo, que podrá ser aceptada o no por Breshos. e) Breshos se reserva el derecho de aprobar o rechazar publicaciones de artículos por parte de los usuarios vendedores. Podrá dar de baja en cualquier momento la publicación que no cumpla con lo descrito en los presentes Términos y Condiciones o con los estándares de calidad que considere pertinentes. f) No transferiremos el importe abonado al Balance del vendedor hasta la prenda haya sido aceptada. Para obtener más información, visite la sección de Blog. g) El costo de nuestros servicios de pago estará incluído en el formulario que se apertura al momento de dar clic en el botón “Vender mi ropa”, y el usuario vendedor lo abonará mediante el pago de la comisión de venta calculada según el precio del artículo vendido. h) El dinero que el usuario vendedor obtenga por la venta de los artículos en Breshos (descontadas comisiones, reversiones y otros cargos autorizados) se guardará en su Balance. Dicho dinero podrá transferirse en cualquier momento por el usuario vendedor a su cuenta bancaria personal.

11. Servicios de envío

El servicio de envío de los artículos será prestado a través de la empresa de servicios de mensajería y transporte de mercancías designada por Breshos. El costo del servicio de envío está disponible en la pasarela de pagos y será pagado por el usuario comprador del artículo del catálogo. Después de confirmarse la solicitud aprobada por Breshos, enviaremos la confirmación de dicha aceptación al usuario vendedor, quien deberá enviar el artículo del catálogo a través de nuestra empresa de envíos designada. Si el usuario vendedor no envía el artículo al comprador en los siguientes 7 días hábiles tras el recibo de los datos de envío, la solicitud queda cancelada y no se aprobará más la prenda específica. Breshos no se hará responsable por la destrucción o extravío de artículos que no hayan sido enviados siguiendo las restricciones e indicaciones de la empresa de servicio de mensajería. Es responsabilidad del usuario vendedor informarse sobre dichas restricciones antes de enviar los artículos.

12. Aceptación y Derecho de Retracto

Cuando el usuario utilice nuestros servicios de pago y envío: El reembolso del precio de compra será el único recurso del usuario comprador, quien no podrá exigir el pago de sumas adicionales o diferentes a la inicialmente pagada por el artículo. Si el usuario comprador no recibe un artículo que ha pagado, el usuario comprador deberá notificarlo utilizando el formulario de "Ayuda" en el apartado de "Órdenes". Si el usuario comprador no contacta con nosotros dentro de los 5 días siguientes a la entrega de un artículo, se considerará que ha aceptado el mismo. Derecho de Retracto Conforme a lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, informamos que, dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto, el usuario puede ejercer el derecho de retracto para anular la compra y recibir el reintegro del dinero pagado. Para ejercer el derecho de retracto, el usuario deberá contactar a Breshos al correo electrónico servicioalcliente@breshos.com dentro del plazo mencionado anteriormente, manifestando expresamente su deseo de ejercer el derecho de retracto y proporcionando la siguiente información: Número de pedido, nombre completo, celular, correo electrónico, manifestación expresa de la solicitud de retracto. Si se cumplen las condiciones para el retracto, Breshos realizará la devolución del dinero pagado por el usuario dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en que se recibió la solicitud con los requisitos mencionados.

13. Derechos de los usuarios

a) Navegar por el Sitio. b) Recibir los artículos de conformidad con las condiciones establecidas en las ofertas. c) Recibir artículos que no causen daño en condiciones normales de uso. d) Obtener información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea respecto de los artículos y servicios ofrecidos. e) Presentar peticiones respetuosas a Breshos relacionadas con el sitio y los servicios. f) Ejercer el derecho de retracto cuando actúa como comprador. g) Los demás establecidos en los presentes Términos y Condiciones y en la Ley.

14. Derechos de Breshos

a) Bloquear, suspender y/o cancelar la cuenta del usuario, en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones contenidos en este documento y las disposiciones legales vigentes. b) Retener las sumas de dinero que el usuario adeude a Breshos por daños y perjuicios causados, o por cualquier otra razón objetiva de carácter legal o contractual, destinada exclusivamente a salvaguardar los intereses y derechos de Breshos. c) Bloquear, suspender y/o cancelar la cuenta del usuario, sin previo aviso y sin justa causa. En este caso, Breshos reintegrará o devolverá los saldos que pueda tener el usuario en dicha cuenta, después de deducir los costos, gastos, daños y/o perjuicios en que haya incurrido o haya sufrido Breshos. d) Los demás derechos establecidos en estos términos y condiciones y en la legislación aplicable.

15. OBLIGACIONES DEL USUARIO CUANDO ACTÚA EN CALIDAD DE VENDEDOR

a) Garantizar la idoneidad, utilidad, seguridad y calidad de los artículos ofrecidos. b) Asumir la responsabilidad por la calidad, idoneidad, utilidad, seguridad y el buen estado de los artículos. c) Responder por los daños causados por defectos en los artículos vendidos en el sitio. d) Suministrar a los compradores información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los artículos ofrecidos. e) Responsabilizarse por los daños resultantes de la información inadecuada o insuficiente. En todos los casos, la información mínima debe estar en castellano. f) Mantener actualizada la información sobre la disponibilidad del artículo. g) Informar en los anuncios que los artículos usados no cuentan con garantía, o de lo contrario, cumplir con la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011. h) Indemnizar a Breshos frente a demandas y reclamos de otros usuarios derivados de sus acciones como vendedor. i) Cumplir con sus obligaciones en caso de reversión del pago, retracto, o cualquier otro hecho que resulte en la anulación de la compra.

16. OBLIGACIONES DEL USUARIO CUANDO ACTÚA EN CALIDAD DE COMPRADOR

a) Informarse sobre la calidad de los artículos y las instrucciones proporcionadas para su uso adecuado. b) Actuar de buena fe ante Breshos y las autoridades. c) Analizar cuidadosamente la información proporcionada sobre los artículos. d) Comprar los artículos exclusivamente a través del sitio. e) Estar disponible para resolver directamente cualquier controversia o a través de mecanismos alternativos de solución de conflictos.

17. OBLIGACIONES DE BRESHOS

a) Suministrar información veraz, actualizada, comprensible y comprobable sobre el sitio, su funcionamiento y los servicios prestados. b) Resolver peticiones, quejas y reclamos de los usuarios de manera oportuna. c) Cumplir estrictamente con las normas legales vigentes. d) Cumplir con las demás obligaciones establecidas en estos términos y condiciones.

18. PROHIBICIONES A LOS USUARIOS

a) No tergiversar fraudulentamente el precio acordado del artículo del catálogo ni realizar acciones que eviten o reduzcan el monto pagado a Breshos. En caso de verificación, se calculará y cobrará la comisión total del precio original registrado. c) No insultar ni agredir a otros usuarios. d) No realizar actos que afecten el funcionamiento del sitio. e) No utilizar el sitio para actividades ilícitas o malintencionadas. f) No infringir estos Términos y Condiciones ni las normas aplicables. Cualquier conducta de este tipo será investigada por Breshos, y el infractor podría ser sancionado con la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de acciones legales.

19. GARANTÍAS

Breshos deberá responder directamente por la garantía de los artículos que ofrece, si no advierte que estos no cuentan con la misma. Si bajo alguna circunstancia Breshos es obligado a responder por la garantía de un artículo, el usuario vendedor acudirá en defensa de los intereses de Breshos y asumirá todos aquellos valores que Breshos haya debido reconocer al comprador. Conforme a lo anterior, el usuario vendedor acepta que Breshos retenga de los pagos y/o descuente del saldo del Balance las sumas que haya debido reconocer por concepto de garantías.

20. PROCEDIMIENTO EN CASO DE CONTROVERSIAS

Las controversias relacionadas con los servicios del sitio se resolverán mediante petición a Breshos a través de la sección de Ayuda o al correo servicioalcliente@breshos.com. En caso de resolución a favor del comprador, se realizarán trámites para devolver sumas, y si es a favor del vendedor, se cargarán las sumas correspondientes en su Balance. Persistiendo el conflicto, se acudirá a centros de conciliación, y en última instancia, a las autoridades jurisdiccionales de Colombia.

21. ELIMINACIÓN, AVISOS, BLOQUEOS, SUSPENSIONES

Sin perjuicio de otras medidas, podremos advertir, suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la cuenta de un usuario o una publicación, iniciar las acciones que estimemos pertinentes y/o suspender la prestación de los servicios, si: a) El usuario quebranta alguna ley o cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones, y demás políticas de Breshos. b) El Usuario incurre, a nuestro criterio, en conductas o actos dolosos o fraudulentos. c) El Usuario actúa de una manera que consideremos que pueda dañar nuestra reputación. d) El Usuario incumple sus compromisos. e) No pudiera verificarse la identidad del usuario o si cualquier información proporcionada por él fuese errónea. f) Entendiéramos que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el usuario que las publicó, para nosotros o para los demás usuarios en general. Al suspender o cancelar la cuenta de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos bajo la modalidad subasta. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario vendedor estará obligado a cumplir con todas las compras realizadas por otros Usuarios hasta la fecha de suspensión o inhabilitación.

22. ACCESO AL SITIO, SUS SERVICIOS Y CONTENIDO

Dependiendo de la ubicación geográfica del usuario, el acceso a todas las funcionalidades y/o utilidades del sitio podría llegar a verse limitado, condición que el usuario reconoce con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo establecido en las leyes colombianas, Breshos no puede garantizar que el sitio se adapte completamente a las expectativas y gustos del usuario, ni que el sitio o cualquiera de los servicios o el contenido de este, estén siempre disponibles o no se interrumpan. Nos reservamos el derecho en cualquier momento y sin previo aviso, para mejorar, modificar, alterar, suspender o interrumpir de manera permanente el sitio o algunas partes de este o cualquier servicio o el contenido de este, así como a restringir o prohibir el acceso al mismo.

23. VIRUS Y/O FALLAS EN EL SISTEMA

No nos responsabilizamos por cualquier daño, perjuicio o pérdida sufrida por el usuario causados por fallos en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco seremos responsables por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en este. No garantizamos el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio; sin embargo, Breshos siempre realizará su mayor y mejor esfuerzo, con el fin de mantener o restablecer los servicios ofrecidos en el sitio. En consecuencia, los usuarios no podrán imputarnos responsabilidad alguna ni exigir el pago de perjuicios por la presencia de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. En ese sentido, los usuarios son responsables de configurar sus equipos, tecnología de la información, programas informáticos y plataformas para poder acceder a el sitio, tomando las medidas que consideren pertinentes como instalar y utilizar su propio software de protección antivirus. Breshos tampoco será responsable cuando se presenten casos o situaciones calificadas por las normas legales colombianas como caso fortuito o fuerza mayor.

24. RESPONSABILIDAD

Breshos no se hace responsable por los errores o transacciones accidentales en los que pueda incurrir el usuario al hacer uso del sitio, máxime cuando ellas sean consecuencia de no leer detalladamente la información expresada en el sitio ni seguir las instrucciones que en ellos se establecen. El usuario no podrá alegar el desconocimiento de la funcionalidad del sitio, por lo que se sugiere leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones, así como las secciones de soporte del sitio cada vez que sea necesario, o contactar a nuestro equipo si se presentan dudas o requiere apoyo personalizado para utilizar los servicios. El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso seremos responsables por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario debido a las operaciones realizadas o no realizadas con artículos publicados a través del sitio. En caso de que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todas y cada una de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de responsabilidad a Breshos y a sus directores, accionistas, administradores, trabajadores, agentes, operarios, representantes, apoderados y asesores. Breshos tampoco será responsable por los daños y perjuicios que puedan sufrir los usuarios por la ocurrencia de eventos que la legislación, jurisprudencia y doctrina colombiana califiquen como caso fortuito, fuerza mayor, hecho de un tercero o culpa exclusiva de la víctima y responderá solo por dolo o culpa grave comprobada en la prestación de sus servicios.

25. INDEMNIDAD

El usuario mantendrá indemne a Breshos así como a nuestras filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes, trabajadores y asesores, por cualquier demanda o reclamo judicial, extrajudicial o investigaciones de autoridades competentes, derivados de sus propios actos u omisiones o relacionados con estos, así como del uso de los servicios del sitio que haga el propio usuario u otra persona que acceda al sitio usando la cuenta en contra de lo dispuesto en el presente documento y que puedan llegar a afectar a Breshos, infringir la ley o perjudicar a terceros. Si se presentan demandas, requerimientos o similares, Breshos comunicará tal situación por escrito al usuario, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que aquellas le sean notificadas o en que se radiquen, o llamarlo en garantía dentro del correspondiente término judicial. En cualquiera de dichas situaciones, el usuario se obliga a acudir en defensa de los intereses de Breshos y asumirá el costo de los honorarios de los asesores del proceso y de la condena si la hubiere.

26. PROMOCIONES

Periódicamente, publicaremos promociones, concursos, juegos o sorteos de premios en el sitio con Términos y Condiciones especiales de acuerdo con los mismos. En caso de cualquier conflicto entre dichos Términos y Condiciones especiales y los presentes, prevalecerán los términos y condiciones especiales.

27. VALIDEZ

En el caso de que la autoridad competente establezca que cualquier término o parte de ellos recogidos en los presentes Términos se declare nulo, ilegal o inválido en cualquier medida, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones de estos Términos, las cuales serán válidas y aplicables en la medida en que lo permita la ley.

28. ACUERDO INTEGRAL

Estos Términos y Condiciones, junto con todos los documentos a los que se hace referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros y los usuarios, sustituyendo y derogando todos los acuerdos anteriores, promesas, declaraciones, garantías, representaciones y contratos relacionados con este asunto, ya sean escritos u orales. El usuario acepta que estos Términos y Condiciones no se han basado en ninguna declaración, representación, promesa o garantía (ya sea realizada de manera inocente o negligente) que no se encuentre incorporada en los mismos ni en ningún documento al que se haga referencia en estos. Los usuarios no presentarán ninguna demanda o reclamo por tergiversación, inocente o negligente, basada en cualquier declaración que no se encuentre en estos Términos y Condiciones.

29. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los términos y condiciones establecidos en el presente documento se regirán e interpretarán conforme a las normas legales colombianas. Cualquier reclamo o acción que surja o se relacione con estos términos y condiciones se regirá, interpretará y se cumplirá de acuerdo con las leyes colombianas. Cualquier diferencia o controversia que surja entre las partes se tratará directa y amigablemente, para lo cual el usuario nos contactará con la finalidad de buscar una solución amigable. De no poderse resolver el conflicto bajo los mecanismos anteriores, las partes podrán acudir ante los jueces de la República de Colombia o autoridades con facultades jurisdiccionales.

30. MARCAS COMERCIALES

Breshos es una marca comercial. Cualquier otra marca comercial mostrada en el sitio no es propiedad de Breshos ni de nuestra propiedad como persona jurídica. Cualquier uso no autorizado de dicha marca comercial puede constituir una violación de los derechos del propietario de la misma.

31. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los servicios ofrecidos en el sitio, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección física y tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los datos personales, el uso que se le dará a los mismos y los casos en los que será revelada la información personal, por favor revise el Aviso de Privacidad y Política de Protección de Datos Personales.

32. PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Si sospechamos que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, nos reservamos el derecho de adoptar todas las medidas que consideremos adecuadas para que el artículo no sea ofrecido en el sitio, sin perjuicio de las acciones civiles y penales que se puedan derivar. Los artículos ofrecidos deben haber ingresado al país legalmente y ser originales. El usuario se abstendrá de poner a la venta productos derivados de falsificaciones o la denominada "piratería marcaria". El usuario que contravenga alguna de estas obligaciones indemnizará los perjuicios que esto pudiera ocasionar a Breshos y a cualquier tercero.

33. PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES

Ponemos a disposición de los usuarios el medio de contacto de la Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad en materia de protección al consumidor en Colombia: www.sic.gov.co

34. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Podremos modificar en todo momento los presentes Términos y Condiciones sin necesidad de aviso previo, y surtirán efectos una vez que se hagan públicos en el sitio. Dichas modificaciones se comunicarán al correo electrónico registrado en el sitio en diversas circunstancias.

35. CONTACTO

Si tiene alguna duda, puede contactarnos al correo: servicioalcliente@breshos.com.

36. DERECHOS RESERVADOS

Este documento es propiedad exclusiva de Breshos, por lo que su uso, copia, distribución, reproducción, comercialización, explotación o adopción por cualquier persona está absolutamente prohibida, y Breshos se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por el uso no autorizado de este documento.

37. COMUNICACIONES

Para todos los efectos a los que haya lugar, el usuario reconoce y acepta que cuando se trate de comunicaciones que deban ser surtidas por escrito, se entienden incluidas aquellas que le sean enviadas mediante correo electrónico o a través del sitio.

38. VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

Estos términos y condiciones estarán vigentes desde el 08/11/2023 y de ellos se excluyen todos los acuerdos a los que el usuario y Breshos hubieran llegado con anterioridad a su expedición. En caso de conflicto con algún acuerdo externo, prevalecerán estos últimos.